Evaluación pública
Revisamos únicamente la información visible y delimitamos el problema sin acceso privado ni pruebas intrusivas.
Marketing y comunicación · Continuidad digital
Detectamos incidencias visibles, reparamos puntos de contacto y coordinamos una intervención inicial de WordPress con alcance, copia y verificación.
Solicitar una evaluación no autoriza accesos ni cambios, y no implica contratar ningún servicio.Qué resolvemos
No vendemos seguridad total. Resolvemos problemas visibles y entregables que pueden comprobarse.
Contenido o enlaces extraños visibles en la web pública.
Teléfono, correo, WhatsApp, formularios o redes que no funcionan.
Fallos de WordPress que deterioran presentación o conversión.
Usuarios, plugins y actualizaciones que requieren revisión básica autorizada.
Navegación, llamadas a la acción y metadatos que generan desconfianza.
Verificación y documentación antes/después de la intervención.
Proceso
Revisamos únicamente la información visible y delimitamos el problema sin acceso privado ni pruebas intrusivas.
Acordamos activos, límites, precio, accesos, copia de seguridad y criterios de detención por escrito.
Trabajamos primero en copia o staging cuando es posible y registramos cada cambio reversible.
Repetimos las pruebas, comprobamos contacto y navegación, y entregamos evidencia antes/después.
Paquetes iniciales
El precio final depende del acceso, el estado del sitio y el alcance autorizado.
Reparación funcional
Intervención inicial
El presupuesto final detallará el alcance autorizado, los impuestos aplicables y las condiciones antes de intervenir.
Confianza
Alcance y precio aprobados antes de intervenir.
Copia previa y cambios documentados.
Tratamiento confidencial y acceso temporal.
Evidencia de las comprobaciones realizadas.
Comunicación clara de riesgos y límites.
Exclusiones
Seguridad total o ausencia absoluta de compromiso.
Forense, atribución de atacantes o pentesting.
Respuesta a brechas, ransomware o servidor raíz.
Posiciones SEO, ventas o reputación garantizadas.
Asesoramiento jurídico o fiscal.
Preguntas frecuentes
La evaluación inicial sirve para decidir si el caso encaja. No obliga a contratar ni autoriza cambios.
No para la primera observación. Empezamos con la parte públicamente visible y sólo solicitamos acceso temporal después de acordar por escrito el activo, el alcance, la copia, el precio y la vía de restauración.
No. Comprobamos y corregimos el alcance contratado, documentamos lo realizado y señalamos los riesgos pendientes. Una brecha, un servidor comprometido o una investigación forense se detienen y derivan a especialistas.
Un resumen comprensible, el registro de cambios, evidencia antes/después, comprobaciones finales, riesgos que permanecen y recomendaciones de continuidad. Los accesos temporales deben quedar revocados.
No. Es un punto de partida sin IVA. Solicitar una evaluación no acepta el precio ni contrata el servicio. Si el caso encaja, el presupuesto cerrado dependerá del estado de la web, los accesos, la copia disponible y el alcance autorizado.
No. El correo sirve para describir la incidencia y comprobar si el caso puede encajar. No hay checkout, pago ni aceptación automática. Gran Azul no solicitará accesos ni empezará una intervención hasta acordar por escrito el alcance, el presupuesto y la autorización.